2025年桂林市象山区政府信息公开工作年度报告

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)、《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2025年政府信息公开工作年度报告有关工作的函》（桂数函〔2025〕360号）要求,现将桂林市象山区2025年政府信息公开工作年度报告如下。

本报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问,请与桂林市象山区政务服务管理办公室联系（地址:桂林市象山区翠竹路2号蔚思大厦三楼政务服务中心;政务邮箱:xsqzwb@guilin.gov.cn；电话(传真):0773-7593600。）

一、总体情况

2025年，象山区坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，严格落实《条例》要求，围绕中心工作和社会关切，全面推进政务公开标准化、规范化建设，不断提升政府信息公开质效。

(一)主动公开精准高效

紧扣2025年第三方评估指标体系及政务公开工作要点，构建“网站+新媒体+线下”多维公开矩阵。全年通过区政府网站主动公开政府信息2442条，其中规范性文件4条（含规章1条）、动态类信息983条、政策解读8条、征集调查5期；通过“桂林市象山区人民政府网站”微信公众号发布信息571条，覆盖民生热点、政策解读等重点领域，有效提升企业和群众信息获取便利度。  

(二)依申请公开

完善依申请公开全流程管理机制，健全与第三方法律咨询、信息核查的联动机制，严格办理时限和程序，所有答复文书均经合法性审核，从源头防范行政复议和诉讼风险。2025年共受理依申请公开36件，均在法定期限内依法答复，办结率100%。  

(三)政府信息管理

加强信息内容管理,规范信息发布流程。严格执行《象山区政府信息公开审查制度（试行）》，落实“三审三校”和保密审查机制，重点审核信息内容的准确性、合法性和敏感性。全年开展日常巡查12次、专项检查4次，未发现违规公开问题，确保网站和新媒体运行安全稳定。

（四）平台建设便民智能

优化线上服务平台功能，广西桂林市象山区人民政府门户网站设置一级栏目8个、二级栏目42个、三级栏目40个，新增“保护漓江 保护壮美象山”专题专栏1个；12345热线平台受理群众诉求12786件，办结11771件，按期办结率99.86%，群众满意度达98.2%。完善和推进线下政府信息查阅点,强化网站互动平台建设,不断升级完善信息化平台功能,为社会公众提供便捷服务。

(五)监督保障

持续加强网站和政务新媒体建设,推动网站与政务新媒体提质增效,严格落实网络安全责任,开展网络安全自查和检查,筑牢网络安全防线。将政务公开纳入绩效考评体系,依法规范开展考核评估。2025年,我区未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，象山区政府信息公开工作取得阶段性成效，但仍存在三方面不足：一是公开内容与群众需求的匹配度需提升，部分民生领域信息公开不够细化；二是政策解读形式较单一（以文字为主），重大政策宣讲覆盖面有限；三是基层政务公开队伍专业能力有待加强，部分部门公开流程不够规范。

2026年将梳理群众高频需求清单，动态调整公开目录,明确公开信息界定,规范信息公开流程,进一步强化各部门主要领导责任意识。加强行政机关政策文件解读工作，全面坚持“谁起草、谁解读”的原则,提高政策文件解读率。建立完善政务公开和信息公开工作人员队伍，加大相关人员业务知识培训和宣传力度。营造政务公开和信息公开良好工作格局,切实提升公开质量和实效。

六、其他需要报告的事项

2025年，象山区严格落实《政府信息公开信息处理费管理办法》，未收取任何信息处理费。

桂林市象山区人民政府

2026年2月13日