优化服务促发展，激发市场添活力 象山区市场监管局帮扶企业化“疫”为“翼”

疫情期间，象山区市场监管局多措并举帮扶辖区市场主体复工复产，急企业之所急，解决企业发展困境，“马上就办、真抓实干”助力企业化“疫”为“翼”的做法赢得许多好评。

粮食军需，“疫”路护航。2月4日，应急粮食储备军需企业广西月神全谷物食品有限公司接到军队急供要求需马上复工。象山区市场监管局立即组织执法人员到现场检查，要求企业复工一定要严格落实从业人员晨检制度，要严格执行个人卫生要求，严禁集体聚餐活动，更不得采购食用野生动物。同时，指导企业做好清洁消毒，每天对生产场所的地面、墙壁、设施设备用具、进出车辆尤其是货车进行严格消毒并做好消毒记录，严格落实进货查验、索票索证、出厂检验制度及销售记录制度，严格做好上报工作。因疫情较重，两天后生产任务完成，该公司停工。

激发活力，“疫”路坚守。中国正信集团有限公司有意投资盘活山水中央烂尾楼项目，根据人民法院要求需4月10前在桂林公司银行账户缴纳一定数额保证金，方能参与投资及后续处置。该公司前期通过网上进行全程电子化设立登记，因系统原因电子签名无法审核通过。4月9日，该企业提出使用纸质材料注册登记，但因前期网上设立登记均为网上提交材料，纸质材料为扫描件或复印件，不满足提供原件要求，象山区市场监管局主动协调优化程序为其办理营业执照。同时，全程指导该公司在当天办结税务登记、印章刻制和银行开户等后续，确保企业在4月10日前完成银行缴款。

企业自救，“疫”路前行。桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司受疫情影响，国际、国内旅游业务全面停止。企业为开展自救，发挥网络优势准备设立桂林市漓悠悠电子商务有限公司从事电子商务，在“天猫”网站零售本地食品、日用百货、办公用品等。象山区市场监管局了解这一情况后，立即安排专人指导其办理营业执照并组织现场核查，快速办理食品经营许可证。当桂林市漓悠悠电子商务有限公司取得相关证照申请进驻天猫超市时，却因经营未满一年而未能通过，企业再次向象山区市场监管局求助。为解决企业困难，象山区市场监管局及时指导广西漓悠悠科技有限公司变更经营范围，增加“零售本地食品、日用百货等”经营项目并及时现场核查办理相关证照，最后该公司成功入驻天猫超市。

据悉，疫情期间象山区市场监管局创新优化服务，实行登记许可“网上办”，必要业务“预约办”，特殊事项“容缺办”，特殊时期“延期办”，来电来件“高效办”。2月1日至5月6日，共计受理电话咨询2800余条、网上咨询460余件，业务网上办理273件、现场办理1092件。